100zz Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 100zz oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau mengakses platform, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100zz — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.
Untuk menggunakan platform 100zz, anda mestilah:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
- Merupakan penduduk atau pemastautin Malaysia yang layak dari segi undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian
- Tidak terdapat dalam senarai individu yang dilarang atau disekat oleh mana-mana badan pengawalselia berkaitan
- Mendaftar dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini
- Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis dari 100zz
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 100zz. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
- Umur minimum: 18 tahun
- Penduduk Malaysia
- Satu akaun per individu
- Maklumat pendaftaran mestilah benar
2. Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran dan Pengesahan Identiti
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 100zz. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa amaran terlebih dahulu.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang sah dan maklumat lain yang diminta. Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama — dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan atau pasport Malaysia.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda melainkan terdapat bukti akses tidak sah yang dilaporkan dengan segera kepada pasukan sokongan 100zz.
Tanggungjawab Pengguna
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa:
- Semua maklumat yang diberikan kepada 100zz adalah benar dan terkini pada setiap masa
- Tiada penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau skrip automatik untuk memanipulasi permainan atau sistem
- Akaun tidak digunakan untuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang
- Anda tidak berkongsi akses akaun dengan individu lain
- Anda mematuhi semua undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan semasa menggunakan platform
Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas memberi 100zz hak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal dan tanpa liabiliti kepada pengguna.
3. Pembayaran, Transaksi dan Mata Wang
Semua transaksi di platform 100zz dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Tiada penukaran mata wang asing diperlukan untuk pengguna Malaysia. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk TNG e-Wallet, FPX (pemindahan perbankan dalam talian), DuitNow QR dan pemindahan bank tempatan.
Deposit
Deposit dikreditkan ke akaun anda setelah pengesahan oleh pemproses pembayaran. Masa pemprosesan bergantung pada kaedah yang dipilih — deposit melalui TNG dan DuitNow biasanya segera, manakala pemindahan bank mungkin mengambil masa sehingga beberapa jam. 100zz tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
Pengeluaran
Pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-wallet Malaysia yang didaftarkan oleh pengguna. Pengeluaran pertama memerlukan KYC yang lengkap. 100zz berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar atau yang dianggap luar biasa. Pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam bekerja.
Transaksi yang Salah atau Dipertikaikan
Sekiranya berlaku transaksi yang tidak sah atau kesilapan teknikal, pengguna mesti melaporkan kepada pasukan sokongan 100zz dalam tempoh 48 jam. 100zz berhak membatalkan atau menyesuaikan transaksi yang dikesan berlaku akibat kesilapan sistem, penipuan atau penyalahgunaan platform.
- Mata wang
- Ringgit Malaysia (RM / MYR)
- Kaedah deposit
- TNG, FPX, DuitNow QR, Bank
- Masa deposit
- Segera hingga beberapa jam
- Masa pengeluaran
- 1 – 24 jam bekerja
- KYC diperlukan
- Ya — untuk pengeluaran pertama
4. Dasar Akaun — Penggantungan dan Penutupan
Sebab Penggantungan Akaun
100zz berhak menggantung akaun pengguna buat sementara waktu atas sebab-sebab berikut:
- Pengesahan identiti (KYC) belum diselesaikan
- Aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun
- Permintaan pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan
- Aduan atau laporan berkaitan akaun yang sedang disiasat
- Keputusan mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah
Semasa tempoh penggantungan, akaun tidak boleh digunakan untuk sebarang transaksi. Pengguna akan dihubungi untuk menyelesaikan isu yang berkaitan.
Penutupan Kekal
Akaun boleh ditutup secara kekal oleh 100zz dalam keadaan berikut:
- Penipuan atau percubaan penipuan yang disahkan
- Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
- Penggunaan bot, perisian automatik atau cara tidak sah lain
- Pelanggaran terma berulang kali selepas amaran
- Tindakan undang-undang yang mensyaratkan penutupan akaun
Pengguna yang akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma tidak berhak mendapat pemulangan baki akaun. Bagi penutupan yang tidak berkaitan pelanggaran, baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.
Pengguna juga boleh meminta penutupan sukarela akaun mereka sendiri dengan menghubungi sokongan pelanggan 100zz.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
100zz tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, gangguan perkhidmatan akibat faktor luar kawasan kami (gangguan internet, kegagalan pembekal perkhidmatan pihak ketiga) atau kerugian akibat kesilapan pengguna sendiri. Liabiliti maksimum 100zz adalah terhad kepada jumlah deposit aktif dalam akaun pengguna pada masa kejadian.
Semua kandungan platform 100zz — termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, perisian dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif 100zz atau pemegang lesen berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar atau mengeksploitasi sebarang kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 100zz.
Platform 100zz mungkin mengandungi pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. 100zz tidak mengawal kandungan atau dasar privasi laman-laman pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau masalah yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan pihak ketiga berkenaan.
6. Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
Pindaan Terma
100zz berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terma terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 100zz hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin mendapatkan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan di atas, sila hubungi pasukan sokongan 100zz melalui:
- [email protected]
- Chat langsung dalam platform (24 jam)
- Soalan lazim dalam talian
Dokumen ini adalah dalam Bahasa Melayu dan versi Bahasa Melayu adalah versi yang sah dan mengikat. Sebarang terjemahan ke bahasa lain adalah untuk kemudahan sahaja.
Ada Soalan Lanjut tentang Terma Ini?
Pasukan sokongan 100zz sedia membantu anda memahami sebarang bahagian dalam dokumen ini. Anda juga boleh melayari halaman soalan lazim kami untuk jawapan segera.